Aguas de Alcalá aclara por qué el suministro no ha llegado todavía a algunas zonas: “El sistema necesita tiempo para recuperar su funcionamiento normal”

Alcalá de Henares, 15 de abril de 2026.- El Ayuntamiento de Alcalá acaba de informar de nuevo sobre la situación actual relacionada con el suministro de agua potable en la ciudad. Básicamente el gerente de la empresa Aguas de Alcalá aclara en qué punto se encuentra el problema de abastecimiento en estos momentos, y sobre todo, por qué no ha llegado el agua todavía a algunos puntos de la ciudad. De forma esquemática les transmitimos sus respuestas y el vídeo con su comunicación.

* Aunque la avería principal de la red ya está reparada, el sistema necesita tiempo para recuperar su funcionamiento normal.

* La red se está llenando de forma progresiva: primero conducciones, después depósitos y finalmente los domicilios.

* Una incidencia adicional en Marchamalo en la tarde de ayer obligó a reducir el caudal durante varias horas, retrasando aún más la recuperación.

* Las zonas más alejadas o elevadas del municipio son las últimas en recuperar presión.

* La recuperación se está haciendo de forma controlada para evitar nuevas roturas en la red.

¿Cuándo llegará el agua?

* El caudal ya se está incrementando y la evolución es positiva.

* Se espera que el suministro quede prácticamente normalizado en las próximas horas.

* En algunas zonas concretas, especialmente las más altas, la normalización completa puede demorarse hasta mañana.

* Los tiempos dependen del llenado progresivo de toda la red, por lo que pueden variar según la ubicación.

*Las presiones están realizando de manera muy progresiva y con mucha cautela para evitar una incidencia mayor y que se produzca una rotura y una avería mucho más grande que otra vez obligase a cortar el suministro de manera total y que afectará a todos los municipios.

* Por tanto, desde ayer se siguen regularizando los caudales

*Tenemos que tener en cuenta que los municipios más grandes y que están aguas abajo como Azuqueca y Alcalá de Henares necesitan que se llenen todas las conducciones anteriores de la red y hasta que no se llenen todos los depósitos de los municipios anteriores no llegara el caudal a nuestras ciudades.

¿Hay agua en algún distrito?

* Sí, el suministro ya ha comenzado a recuperarse en distintas zonas del municipio.

* Algunos distritos ya disponen de agua con presión parcial o intermitente.

* Otras zonas todavía no han recuperado el suministro debido a su posición en la red.

* La llegada del agua se está produciendo de manera progresiva

* El Ayuntamiento continúa trabajando en coordinación con la Mancomunidad del Sorbe para restablecer el suministro lo antes posible.

* Se mantiene el dispositivo de emergencia coordinado con el canal de Isabel II para garantizar agua potable a los colectivos más vulnerables.

* Se recomienda un uso responsable del agua durante el proceso de normalización*