El pasado 25 de marzo las instalaciones de Volvo Auto Elia en Vía Complutense 121, Alcalá de Henares, fueron el escenario de un importante acontecimiento: la entrega del premio al Mejor Concesionario de Ventas 2024 por parte de Volvo Car España. Este reconocimiento ha sido otorgado por segundo año consecutivo, destacando el compromiso continuo del grupo con la excelencia en el servicio al cliente.
El acto contó con la presencia de Don José María Galofré, consejero delegado / CEO de Volvo Car España, así como de todo su equipo directivo. Además, también asistió a dicho evento la excelentísima alcaldesa de Alcalá de Henares, Doña Judith Piquet, junto a colaboradores de Volvo, como Banco Cetelem, Arval Cia de Renting y Mutua Madrileña, quienes con su apoyo contribuyen a mantener a Auto Elia en los puestos más altos de calidad. Este premio refuerza la posición de Auto Elia como líder en ventas a nivel nacional, un logro que lleva consiguiendo durante 15 años consecutivos, lo cual refleja el arduo trabajo y la dedicación de todo su equipo comercial.
Cifras record de ventas en 2024
En su intervención en el acto de entrega del galardón, el presidente del grupo Auto Elia, Antonio Benito, destacó las cifras record de Volvo Car España conseguidas en el año 2024 al vender 18.000 coches y alcanzar una cuota de penetración del 1,8 % en el mercado nacional, resultados a los que contribuyó Auto Elia vendiendo más de 2.200 coches nuevos, cifra también record de los concesionarios de Volvo España.
Fernando Pinilla, gerente de Auto Elia, recogió el premio de manos del consejero delegado y CEO de Volvo Car España, José María Galofré, y destacó que “la consecución de este premio es el resultado de un trabajo en equipo de todos los departamentos de una concesión, que deben estar perfectamente alineados con un objetivo común: cumplir con las expectativas del cliente”. Agradeció públicamente al equipo de 18 comerciales su esfuerzo y compromiso con dicho objetivo.
Una marca que crece gracias a sus clientes
Por su parte, José María Galofré, destacó que la marca crece gracias a sus clientes. Son los clientes los que deciden que Volvo crezca, gracias al valor fundamental de la marca Volvo: el cuidado de los clientes. “Con casi cien años de existencia, señaló el consejero delegado y CEO de Volvo Car España, nosotros nos consideramos una ‘start-up’ porque cada día nos esforzamos por construir una empresa y por dar lo mejor a nuestros clientes”. Además, Galofré destacó los esfuerzos en sostenibilidad acometidos por Volvo Car España: “desde 2018 a 2024 hemos reducido un 60% las emisiones por CO2 y el objetivo es llegar a 2040 con cero emisiones”.
El acto lo cerró la alcaldesa, Judith Piquet, quien felicitó a Auto Elia por el premio conseguido y destacó la contribución de las empresas, como la premiada, al desarrollo económico de la ciudad de Alcalá. “Auto Elia es un ejemplo de cómo la iniciativa privada, basada en la confianza y la fidelidad del cliente, genera riqueza, empleo y prestigio para Alcalá y su entorno”, afirmó Piquet.
Auto Elia, presente en Madrid, Alcalá y Guadalajara
Auto Elia dispone de varios puntos estratégicos en la Comunidad de Madrid y Guadalajara, que abarcan la zona central y noroeste de Madrid Capital. Sus concesionarios se encuentran en Arturo Soria, 99; Alcalá 467; Francisco Madariaga, 4; Sinesio Delgado, 32 y Goya, 99. Fuera de la capital, cuenta con instalaciones en el Corredor del Henares, destacando la sede del grupo en Alcalá de Henares, en Vía Complutense, 121; así como dos centros en la calle Francisco Aritio, 41 y 68 en Guadalajara capital.
El reconocimiento como Mejor Concesionario de Ventas 2024 subraya la excelencia en la atención al cliente y la calidad en el servicio que Auto Elia ofrece. Desde sus inicios, el objetivo del grupo ha sido claro: “La calidad en el servicio genera confianza, la confianza genera fidelidad, y la fidelidad genera satisfacción”. Estos principios continúan guiando su labor diaria.
35 años representando a Volvo
El Grupo Auto Elia lleva más de 35 años representando a Volvo, destacando no solo por sus resultados comerciales, sino también por su compromiso con la sostenibilidad y el futuro del planeta gracias a sus iniciativas en energías renovables y eficiencia energética, incluyendo la instalación de sistemas fotovoltaicos y el uso de energía 100% renovable.
Adicionalmente, Auto Elia ha registrado más 25.000 órdenes de reparación de vehículos en toda su red oficial de talleres, demostrando la confianza y satisfacción de sus clientes. Este hito subraya el compromiso del grupo por ofrecer un servicio postventa de alta calidad, asegurando que cada cliente reciba atención personalizada y profesional.
El Grupo Volvo Auto Elia continuará trabajando para mantener su posición de liderazgo, innovando y mejorando sus servicios para seguir superando las expectativas de sus clientes.
