Alcalá de Henares, 3 de noviembre de 2025.- La llegada del abono transporte al móvil para todos los usuarios de Metro, Cercanías y autobuses en la Comunidad será una realidad en los próximos días, siempre que se cuente con un sistema operativo Android 9.0 o superior con NFC.
El Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM) ha completado con éxito una prueba piloto en la que participaron 8.000 usuarios, diseñada para evaluar el funcionamiento del nuevo sistema y corregir posibles errores antes de su lanzamiento general. Tras esta fase, la implantación del abono transporte digital será una realidad para todos los usuarios del transporte público madrileño.
El proceso se realizará a través de la aplicación Mi Tarjeta Transporte. El usuario deberá digitalizar su Tarjeta Transporte Público Personal desde la aplicación e instalar Google Wallet en su teléfono. Una vez hecho esto, la tarjeta quedará almacenada en el móvil.
Para viajar en la Comunidad de Madrid, bastará con acercar el dispositivo al torno de acceso o a la validadora del transporte público, igual que se hace con la tarjeta física, que seguirá estando operativa para quien prefiera seguir usándola.
Hacia la digitalización
El CRTM lleva años impulsando la virtualización del sistema de acceso al transporte público. En 2021 lanzó una herramienta que permite recargar la tarjeta desde el móvil, sin necesidad de acudir a un punto físico.
En noviembre de 2023 presentó también la versión digital de la tarjeta multiviaje o no personal, que facilita la compra de billetes de diez viajes, suplementos al aeropuerto o billetes turísticos directamente desde el teléfono móvil.
Con la mirada puesta en el futuro, el Consorcio ha lanzado un concurso de proyectos para implantar un sistema de ticketing Account-Based, una tecnología que elimina los billetes físicos y gestiona los viajes y tarifas en la nube, vinculándolos a una cuenta de usuario digital.
Este modelo, que ya funciona con éxito en ciudades como Londres o Singapur, calcula la tarifa más ventajosa para el usuario según sus desplazamientos y frecuencia de viaje. Así, no será necesario recargar tarjetas ni comprar billetes sencillos: el pago se realizará automáticamente una vez finalizado el trayecto.
Ventajas del nuevo sistema inteligente de pago
El sistema Account-Based almacenará los datos del usuario en una cuenta digital centralizada, vinculada a un token o llave digital que garantizará la seguridad y autenticidad de la identidad del pasajero.
Permitirá validar los viajes mediante tarjetas bancarias sin contacto, teléfonos móviles o códigos QR, y ofrecerá nuevas funcionalidades como consultar trayectos, recibir notificaciones o gestionar medios de pago.
La tarifa se calculará automáticamente en función del uso y siempre aplicando la “mejor tarifa disponible” para el viajero, lo que supondrá un ahorro y mayor comodidad para los usuarios del transporte público madrileño.
