Alcalá, 29 de febrero.- La Policía Nacional ha puesto en funcionamiento un Plan de
Identidad Digital con el objetivo de mejorar la eficacia y la eficiencia de la
Administración Pública y la accesibilidad de los servicios públicos digitales a la
ciudadanía y a las empresas. Los nuevos proyectos permitirán dinamizar y extender
el uso de la Identidad Digital. Entre estas nuevas iniciativas destaca el conocido con el nombre «DNI virtual», que va a suponer una transformación del modo de
relacionarse con la Administración Pública o con el sector privado, lo que requiere
ineludiblemente que no se vea comprometida la garantía de la identidad segura que
la legislación vigente atribuye al DNl-e.
Son diversas las actuaciones que se van a llevar a cabo dentro de este ambicioso
Plan. Una de ellas es la renovación de 351 Puestos de Actualización de
Documentación (PAD) instalados en las comisarías de la Policía Nacional, que son
los que permiten renovar los certificados del DNI, cambio de contraseña para
acceder a los certificados electrónicos y llevar a cabo operaciones de consulta de
datos y verificación del DNl electrónico. Actualmente hay instalados un total de 577,
y los nuevos dispondrán de un diseño más ergonómico, funcional y operativo.
En estos momentos ya se han instalado 20 de estos nuevos PAD, mientras que el
resto estará listo a lo largo del presente año. Con el objetivo de acercar la
Administración a la ciudadanía, está prevista la adquisición de 210 PAD para su
despliegue en más municipios. La instalación de los citados puestos se iniciará en
el mes de junio.
Implantación de un sistema de pago de tasas por TPV para facilitar el trámite a
la ciudadanía
Otra de las actuaciones que se encuentra ya plenamente operativa es la posibilidad
del pago de las tasas de expedición de documentos de identidad y viaje (DNI y
pasaporte) a través de terminales de punto de venta (TPV) y la implementación de
la pasarela de pago con la Agencia Tributaria. Hasta ahora solo se podía abonar la
tasa online en el momento de solicitar la cita, pero en el marco de este Plan de
Identidad Digital activado por la Policía Nacional, y con el objetivo de agilizar y
facilitar el proceso a la ciudadanía, se ha ampliado la posibilidad del pago con
tarjeta a través de los TPV instalados en las Unidades de Documentación.
El contrato fue adjudicado a Banco Santander y Getnet, que forma parte de
PagoNxt, la plataforma global de pagos de Grupo Santander. Se han instalado más
de 1800 terminales de pago en las comisarías de todas las regiones. Las unidades
móviles, que se desplazan en vehículos a los pueblos para renovar el DNI o el
pasaporte, también disponen de terminales para aceptar el pago con tarjeta. Esto
supone que todos los puestos de expedición de documentos españoles se
encuentran cubiertos con dichos terminales y aceptan el pago con tarjeta o móvil.
Este sistema de pago es válido para las tarjetas más usadas por los ciudadanos o
dispositivo móvil con tecnología EMV contactless. Este proyecto ayudará a reducir
el manejo de efectivo, al tiempo que fomenta la evolución hacia una experiencia
digitalizada, simplificando procesos y haciéndolos más eficientes y cómodos, tanto
para los trabajadores como para los ciudadanos.
DNI en el móvil
El proyecto conocido con el nombre «miDNI» va a suponer una transformación del
modo de relacionarse con la Administración Pública o con el sector privado, lo que
requiere ineludiblemente que no se vea comprometida la garantía de la identidad
segura que la legislación vigente atribuye al DNl-e.
En síntesis, la finalidad de este proyecto es que pueda acreditarse la identidad
española a través de medios telemáticos y que el interesado acceda a sus datos
almacenados en el fichero del DNI, acreditarse de la misma forma a como la haría
si mostrase el soporte físico del documento y operar en un entorno digital, ya sea
público o privado. Con todo esto, la Policía Nacional podría facilitar a los
ciudadanos el acceso telemático a determinados servicios asociados al DNI.
En este proceso habrá una primera fase para dotar a los ciudadanos de una
representación virtual del DNI físico, que les permitiría identificarse y acreditar su
identidad mediante la exhibición de esa imagen electrónica de su DNI físico. Esta
imagen o representación física mediante un QR estaría firmada electrónicamente
por la Policía.
Se desarrollará un sistema centralizado que proporcionará un servicio en línea para
la obtención de la representación virtual del DNI y su verificación, así como unas
aplicaciones que permitan la descarga de la representación física del DNI firmada
por la Policía.
Al poder acreditar la identidad de igual forma que el DNI físico, incluso garantizando
que el documento no ha sido sustraído o extraviado y que no existe una expedición
posterior, podría utilizarse para acreditar la identidad en cualquier proceso de
registro público o privado, como apertura de cuenta bancaria, registro en un hotel o
alquiler de un vehículo, entre otros.
En una segunda fase se dotará a los ciudadanos de unos certificados de
identificación y firma electrónica centralizada. Estos certificados tendrán el mismo
reconocimiento europeo que los del DNI.
Nuevos módulos de expedición del DNI exprés
Dentro de este Plan de Identidad Digital, también se están desplegando los
módulos de expedición múltiple (DNI exprés). Esta medida posibilita la atención
simultánea de dos personas, manteniendo la privacidad de cada ciudadano, por un
único expedidor en el tiempo equivalente a una expedición de DNI-e estándar. El
sistema se basa en la sencillez del manejo tanto para el expedidor como para los
ciudadanos.
Aspecto importante del proyecto es la obtención in situ de la fotografía,
incrementando con ello notablemente la seguridad de la expedición y descartando
cualquier duda sobre la imagen del titular (prevención de la usurpación de la
identidad). También incluye la captura de otros datos biométricos del titular del
documento en el mismo instante de su renovación, y está equipado con una
pantalla que permite al interesado personalizar la contraseña para el acceso a los
certificados electrónicos almacenados en el chip del documento.
Prioritariamente, se instalarán en las Unidades de Documentación con mayor carga
de trabajo. El proyecto contempla la adquisición de 127 unidades de DNI exprés. Ya
se encuentran instalados DNI exprés con plena operatividad en las Unidades de
Documentación de Barcelona Trafalgar, Bilbao, Córdoba, Madrid-Santa Engracia,
Granda-Centro, Granda-Norte, Madrid-Ciudad Lineal, Málaga, Toledo, Valencia-
Hospital. En el resto de las Unidades estarán instalados antes de que acabe el
primer semestre de este año.
Unidades Móviles de Documentación
Con este proyecto también se persigue la transformación de los equipos móviles de
expedición actuales, dotándoles de un vehículo policial que permitirá la expedición
en unidad de acto (tal y como ocurre con la expedición en una dependencia policial)
tanto del DNI como, por primera vez, del pasaporte.
La conexión territorial, vertebración del Estado y sensibilidad con la España más
lejana se garantizaría con este nuevo servicio más cercano al ciudadano, y que
ahorraría en costes por su nuevo sistema de expedición documental.
Este proyecto contempla continuar potenciando la documentación para atender a la
ciudadanía, teniendo en cuenta que, mejorando el procedimiento actualmente
existente, se conseguirá un servicio integral de documentación. Se ha llevado a
cabo la adquisición de 85 unidades móviles de documentación.
Por último, se puede destacar los 155 nuevos Equipos Gestión de Esperas, que,
sincronizados con el sistema de cita previa, facilitan la atención a las personas que
acuden a cualquier Unidad de Documentación para la realización de un trámite
mediante la asignación del turno de espera.
